Queremos que sua compra na Nexa Box seja simples e segura.
* Desistência da compra: compras realizadas pelo site podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme a legislação vigente.
* Problemas com o Pedido: entre em contato conosco informando o problema e, se possível, envie fotos ou vídeos.
* Como solicitar: entre em contato pelos nossos canais de atendimento informando seu nome e número do pedido.
Nossa equipe analisará a solicitação e orientará você sobre os próximos passos.
Nexa Box — compra segura do pedido à entrega
As devoluções só podem ser feitas dentro dos 15 dias após a compra